亚马逊在秘密记录您的孩子吗？

时间：2021-01-11 09:01:24来源：

2019年5月10日

如果您拥有任何类型的智能扬声器，那么“老大哥”是否可以收听您的对话可能已经使您无所适从。但是，如果您像我一样，则可能会认为，像亚马逊的Echo Dot Kids Edition这样的儿童友好型设备具有内置的保护功能，可防止他人窥视和窃听，但一些隐私权倡导者表示，事实并非如此。

周四，一个组织联盟向联邦贸易委员会提起诉讼，指控亚马逊违反了《儿童隐私保护法》（COPPA）的“回声点儿童版”（Echo Dot Kids Edition）。投诉称，亚马逊将儿童的个人信息保留的时间超过了合理必要的时间，父母不能简单地告诉设备忘记孩子说的话：他们必须联系客户服务以将其删除。

但亚马逊表示，其Echo Dot Kids Edition符合COPPA。该公司在当天晚些时候发表的一篇博客文章中说，“有多种方法可以删除孩子的个人资料和录音。”亚马逊认为，这些录音是为了使父母“能够查看和听取他们的孩子与Alexa的互动”而父母可以随时在Alexa App或亚马逊网站上查看和编辑。

针对亚马逊的投诉还称，这家科技巨头没有透露哪些由第三方开发的儿童技能可以收集并保存儿童的个人信息。但是，亚马逊表示，其FreeTime Unlimited服务中所包含的Alexa技能均无法访问或收集个人信息，并且“绝不与任何技能开发人员共享录音”。

根据针对亚马逊的投诉，Echo Dot Kids Edition上有84.6％的儿童技能不提供任何隐私政策。亚马逊回应说：“大多数儿童技能之所以不会提供隐私政策，仅仅是因为他们没有收集任何个人信息。”

亚马逊坚持在保护儿童隐私方面具有“严格的标准”，并指出该公司在制定父母同意政策时已“与家庭在线安全协会（FOSI）和其他主要行业组织紧密合作”。但是针对亚马逊的投诉说，这些政策太容易被绕开。无法保证同意的人是孩子的父母，如果要求提供信用卡信息作为验证，孩子可以轻松地从一次性借记礼品卡中提供数字。

不过，FTC是否会受理此投诉尚待确定。根据美联社的报道，该组织很少公开调查。这意味着，由消费者（又名父母）决定孩子可以与Alexa聊天的数量（如果有的话）。