龙文“妈妈式”服务 用“真心”换“芳心”

◆曾伟明

◆黄锦云

◆罗凯杰

◆杨毅强

写信人说

    “治政之要在于安民，安民之道在于察其疾苦”。明朝张居正这句名言说明，只有充分走进群众，纾解民忧，才能站稳群众立场，才能增进“鱼水情”。

    在龙文区政府“妈妈式”关切和贴心服务下，龙文区内的企业发展更好了，更快了。今天百姓写百信的一封封信，既有企业对政企一家亲融洽氛围的讴歌，更有对龙文区良好营商环境的点赞，还有对一线医务人员的感谢，对消防救援人员英勇救援故事的回顾。这些故事情真意切，让我们感受到了干群一家“鱼水情”的和谐氛围。

尊敬的龙文区人民政府：

    您好！

    今天我想代表明鑫智能科技股份有限公司，对龙文区人民政府衷心说声感谢，感谢政府想企业所想，急企业所急，真心实意为企业发展铺路。

    龙文区政府近年来全力推动产业高质量发展，千方百计加快项目建设，积极主动为我们企业提供“妈妈式”服务，切实帮助企业解决生产经营和项目建设中存在的困难问题，促进企业健康发展。“最多跑一次”，尽全力给企业省心省力；推动知识产权保护，维护企业的利益；积极兑现科技创新补助奖励，鼓励企业自主创新、转型升级……一系列助企服务政策如招商引资优惠政策，让掣肘企业发展的相关瓶颈迎刃而解。

    明鑫公司2000年成立，2015年来到龙文孵化发展，在区政府大力支持下高速成长，2016年成功新三板上市。

    龙文区政府努力营造良好营商环境，站在企业家角度换位思考，对企业每项帮扶都力求精准到位，如帮助我们解决蓝田经济开发区孵化园区企业用地问题。2016年区委区政府领导还协调整合区内资源，及时帮助我们解决挂牌上市过程中碰到的难题，公司在后期发展中也顺利融到了资金。

    明鑫智能是一家集研发、设计、生产、销售于一体的工业机器人智能装备整体解决方案提供商，现已是漳州最大智能制造企业，去年整体业绩过亿，纳税超过三百万。先后获得福建省服务型制造示范企业、福建省科技小巨人领军企业、纳税大户等多项荣誉，获得发明专利10项、软件著作权9项、实用新型专利63项。连续几年成为纳税大户，也被评为党建引领高质量发展示范单位。

    明鑫的发展离不开龙文区政府关心支持，你们的服务精神让我深刻感受到了政府是全心全意为企业谋福利的，也感受到了政企一家的融洽氛围。相信在政府带领下，我们龙文的企业一定会做大做强，也期盼更多企业醒目加入龙文大家庭，在龙文落地生根开花结果。

福建明鑫智能科技股份有限公司董事长 曾伟明

尊敬的龙文区人民政府：

    我是福建省海丝钟表博物馆的工作人员。福建省海丝博物馆是恒丽钟表成立的非国有博物馆。恒丽电子的发展，离不开恒丽钟表匠人全身心演绎28道钟表制成工序，更离不开龙文区政府关爱支持。我想通过这封信，感谢龙文区政府对企业发展的支持帮助，尤其是疫情期间千方百计助力企业复工复产。

    2017年福建省海丝钟表博物馆正式建成开放，将文化创意与特色旅游相融合，倾力打造出福建省唯一以钟表文化为主题的集旅游、文化、产业融为一体的国家AAA级旅游景区，给游客带来全新文化旅游体验。

    2020年疫情原因，博物馆面临开馆难、游客少的困境。龙文区政府从各项政策上给予我们大力支持，把海丝博物馆积极带到各平台宣传，博物馆迎来了漳州不少学校的研学团体。印象深刻的是2020年疫情期间，龙文区政府鼓励支持博物馆参与“夜间经济活动”，组织开展各项社会教育研学活动。海丝钟表博物馆由此充分发挥科普研学作用，营造出良好研学氛围，2020年底钟表博物馆成为漳州市中小学生教育实践研学基地。

    漳州是中国钟表名城，漳州生产时钟及配件企业达两百多家，拥有全国最完整的产业链及最大产业品牌集群，也是全国最大的石英和石英机芯生产销售基地。恒丽电子1996年在漳州诞生，位于龙文工业开发区，是漳州钟表行业龙头企业，更是中国钟表行业龙头企业之一。福建省海丝博物馆已逐渐成漳州网红打卡点。

    龙文区有这么好的营商环境和优惠政策，一定会助力在龙文发展的企业更上一层楼。

    作为一家有责任有担当的企业，我们将以弘扬钟表文化为使命，做时间文化的传播者，让时间不仅仅是通过手机看到的冰冷冷的数字。

福建省海丝钟表博物馆党支部书记 黄锦云

尊敬的步文街道社区卫生服务中心支部书记、主任罗凯杰：

    您好！

    今天我特别想代表中心所有工作人员，以及得到过您帮助的居民，对您表达深深的感激。您是一位勇于创新勤政敬业的中心领头人。在您带领下，中心不断创新便民措施，优化健康服务，更好地服务社区居民。

    我2016年来到中心，跟罗主任共事的5年里，您作为领头人总是冲锋在前。去年疫情爆发，大年三十取消假期，主任您从初一到十五，一直坚守工作岗位，让同事们回家过年。您舍小家顾大家，把孩子托付给老人家照顾，奔赴抗击疫情第一线，带头走家入户为武汉返乡人员测体温，连续15个日夜都没回家，其中艰辛可想而知。作为您的同事，我看在眼里，敬佩在心里。

    疫苗接种，无论是主任您，还是我们员工，都处在高压状态，您一直陪伴在我们一线，我非常感动。这样暖心的事还有很多，比如带领中心工作人员为社区一线工作者送去熬好的中药汤剂，为他们的身体健康提供一份保障。

    体检抽血须空腹，您给老人发放营养早餐。部分高龄行动不便老人不能到体检现场，您便派体检专车下村接送或组织服务团队入户体检。

    我们中心2014年初就创建了微信公众信息平台，您主导开通微信公号传递健康信息，网上预约接种，分流居民不用拥挤排长队，深受居民群众好评。

    您主张实行周末门诊制，让辖区居民在家门口即可享受专家诊疗服务。近几年，我们和漳州市中医院、漳州市医院签订协议，特聘市级专家来坐诊，守护居民群众身体健康“最后一公里”。

    很庆幸，我有您这样的好领导。中心9年来创新的是工作亮点，不变的是用心服务。您尽职尽责，将“不忘初心、牢记使命”落实在行动上。作为一名共产党员，您用实际行动作表率，种种暖心事件践行着全心全意为人民服务的宗旨，为党旗增添了光彩。

步文街道社区卫生服务中心工作人员 王炜

尊敬的龙文区蓝田消防站支部书记杨毅强：

    您好！

    你是我们老百姓的守护者，也是我学习的榜样！

    作为龙文区蓝田消防救援站党支部书记，你不仅政治工作突出，时刻牢记使命，把政治工作放在党建工作的首要位置，在灭火救援和抢险救灾时也始终冲锋在一线。火灾现场，你不畏艰险，舍生忘死，拯救生命；在坍塌事故中，你不顾个人安危冲锋在前，带领队员开辟救援通道。在最危险的救援时刻，你总是勇往直前，披荆斩棘排除险情。

    2020年3月7日，泉州欣佳酒店坍塌事故发生。作为分队长，你组织并带领分队队员，冒着坑道里不时有玻璃、石块砸下的危险，深入深度废墟之下开辟救援通道，始终坚守在救援一线。3月9日20时18分，距离事发已过去52个小时，你利用生命探测仪探测到有生命迹象，并通过喊话及敲击的方式进一步确认有2人被压，疑似母子。你第一时间向上级指挥部汇报。

    由于被困人员所在区域被钢构件、楼板层层埋压，且被压超过48小时，周围情况不明，救援难度很大。在上级统一组织指挥下，你带领所在分队，经过近3个小时营救，最终与队员合力，成功救出被埋52小时的母子二人，得到了各级领导高度认可和群众的一致好评。

    你冲锋在前的事例还有很多。你总教导我们，消防救援队伍作为一支同老百姓贴得最近、联系最紧的队伍，消防救援指战员要永远怀着群众无小事思想，以守护龙文区安宁祥和为己任，在人民群众有需要的时候，第一时间挺身而出，给人民以力量。

    你是一位消防指战员，更是一位优秀共产党员。你以实际行动，践行了“对党忠诚、纪律严明、赴汤蹈火、竭诚为民”的铮铮誓言，也用你的青春与热血，谱写了对党和人民的忠诚。

    龙文区蓝田消防站消防队员 彭维伟

本版文字 导报记者 廖珍妹 林晓琪 整理