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时间：2020-12-21 18:16:16来源：潇湘法制现场
为了不让孩子输在起跑线上
多数家长会选择给孩子报早教班
然而，因为早教机构的学费均为“预付”
由此，退费也成了一个“老大难”问题
前几天，市民李某
就遇到了这样的烦心事
案情简介
李某与某儿童教育中心签订了一份80课时的儿童私教课程协议，课程费用共计3000元，并约定如果因退学所产生的退费由教育中心承担。李某家的孩子在上了50节课后，因疫情原因，教育中心停课，而李某也决定不再继续在该教育中心上课，要求其退还剩余30课时的学费，但却遭到拒绝，故李某将该教育中心起诉至穆棱市法院。
因本案诉讼标的不大，案件事实清楚，诉讼服务中心工作人员在征求李某意见后，将此案委托给人民调解员，做诉前调解。
因为双方当事人事先已多次沟通，并未达成一致意见，这给此后的调解工作带来了一定难度，为此，人民调解员决定从双方态度入手，首先了解纠纷背后的原因。
经过与双方沟通，调解员了解到，关于退费纠纷的原因是由于双方对每节课的费用认定有差距。李某认为每节课费用的计算方式为3000元除以80节课，每节课的平均费用37.5元，所以早教中心应退给其学费1125元；但教育中心则称每节课费用为30元，剩余资金为杂费。同时，因受疫情影响，教育中心严重亏损，确实没有能力返还过多资金。
找到双方争议问题的原因后，调解员将此告知给了双方，并对此做了进一步调解。经过调解员耐心的调解，李某对早教中心遇到的困境表示理解，并同意其退还学费875元的调解意见。
小编有话说
由于教育培训机构的交费方式均是先交费后上课，所以家长们在交费前一定要问清交费及退费规则，并保留双方签订的培训协议以及交费单据，以免因此出现纠纷。
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