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时间：2021-09-09 08:17:08来源：杭州电视台综合频道
近日
不少乘客发现杭州许多地铁站内
出现了一张“彩虹畅行”提示牌
五颜六色的小彩条上写了很多信息
到底是干什么用的？
杭州地铁2号线三坝站值班员 郑杨帆：
去市民中心的话我们只有一条线路可以选择，这边下去之后到二号线往朝阳方向。
上午十点，在杭州地铁2号线三坝站，值班员郑杨帆正在给乘客周阿姨介绍去往市民中心的地铁乘坐路线，他手上拿着的红色纸条，就是“彩虹畅行”提示牌。
在他面前还有一块叫彩虹畅行的指路板，上面挂满了五颜六色的纸条，印着从三坝站前往杭州各大热门站点的地铁换乘路线。换乘路线、换乘方向、换乘站点、总体乘车时间等等信息，都在纸条上有详细的标注，甚至列出了不同的换乘路线。
乘客周阿姨：
比较直观，一看就能看明白，尤其是对我们老年人来说，这个是很方便的。
郑杨帆告诉记者，这块指路板是特意为了帮助不会使用智能导航的人群而准备的，目前地铁2、4、9号线路的20处换乘站、重点车站均有彩虹畅行纸条，一般会挂在安检或客服中心附近的墙面、立柱上，乘客们可随取随用。
杭州地铁2号线三坝站值班员 郑杨帆：
一开始在日常工作中经常有乘客问我们去某些地方怎么走，当时说他们可能不了解，我们需要用手写下来，个性化定制。
记者了解到，提供“彩虹畅行”提示牌这一便民举措，在今年2月初就已经推出了，截至目前，这些印满路线图的小纸条已经被取用约5.5万次。
郑杨帆说，在试点中，他们发现使用的老年人比较多，后期还会对小彩条进行优化。
杭州地铁2号线三坝站值班员郑杨帆：
我们会应对现在的特征，像老年乘客比较多，我们会对纸条做一些改进，把字体加大或者着重特写出来，老年乘客也更方便查看。
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杭州台记者项逸妮、沈杰报道
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