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时间：2022-04-05 14:16:25来源：人民资讯
家住梅城的温女士向我们反映，说在3月初，自己生日当天，儿子给自己送了一份黄金饰品，孩子孝顺，这本是件开心的事儿，但这股高兴的劲儿没过多久，温女士就开始忧愁起来。
温女士告诉记者，3月11日，不到18岁的儿子在梅城江南的一家连锁珠宝行，悄悄购买了一对黄金耳环作为生日礼物送给自己。
自己当时别提有多高兴了，可没过两天，自己就觉得不对劲。温女士称，戴起来非常麻烦，于是自己便回去店铺打算更换，怎料被告知买的是一口价黄金，只能同类款式置换，不能按照克重更换。
从温女士提供的收据可以看到，这幅首饰标价和实收金额都为1646元，上面写明“标价类首饰只能换标价类首饰”、“饰品请当面核对清楚，一经售出，非因质量问题，恕不退换。”等字样。
温女士说，这也是自己第一次听到“一口价”黄金这个说法，于是便询问商家。温女士称，对方说这类商品只是卖个款式，若是顾客认为划算便买，价格与重量无关。但温女士认为，自己的首饰重量和价格不符，向店家进行退货或是按同等重量更换，却受到冷遇。
随后，温女士向12315进行了反馈。那么情况真如温女士说的那样吗？这个一口价黄金究竟是什么呢？记者来到了这家珠宝店，因店长不在店内，记者通过电话联系上了该店店长。
店长叶女士告诉记者，这名顾客购买时，店员有告知是标价产品，换货也是同类换同类，按照标价换，工艺不一样价格自然不一样。
截至发稿前，记者了解到，目前经过协商，耳环已经原价退款退货。提醒大伙儿，购买大宗贵重物品时，还是要多看看多比较。
《民生820》
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